Política de cambios y devoluciones
Queremos que tengas una buena experiencia con nuestros productos. Te recomendamos revisar las instrucciones de uso y lavado antes de estrenarlos.
Si recibes un producto en mal estado o diferente al que compraste, puedes solicitar un cambio o reembolso. El producto debe estar en el mismo estado en el que lo recibiste, sin uso y con su empaque original.
Tienes 30 días calendario para contactarnos al correo [email protected] o al WhatsApp 3106034080. Para procesar tu solicitud necesitamos: nombre completo, motivo del cambio o reembolso y fotos del producto. Te responderemos por el mismo medio en el que te comuniques.
Si el producto llegó defectuoso o incorrecto, Its ✶ Real asumirá los costos de envío.
Si deseas cambiar el producto por gusto personal, los costos de envío corren por tu cuenta.
Si deseas devolver el producto para reembolso, los costos de envío también deben ser asumidos por ti.
Política de Tratamiento de Datos – Its ✶ Real
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7. Cambios en la política
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